El Día Mundial de la Calidad se celebra cada año el segundo jueves de noviembre, y en 2024, esta fecha tan significativa fue el pasado 11 de noviembre. Este día tiene como objetivo principal sensibilizar a empresas, organismos públicos y el ámbito académico sobre la importancia de la calidad en la gestión y su impacto en la mejora continua.
El origen del Día Mundial de la Calidad se remonta a 1989, cuando fue establecido por el Chartered Quality Institute (CQI). La intención detrás de esta iniciativa era promover la relevancia de la calidad en todos los aspectos de la vida y los negocios. Desde entonces, esta fecha se ha convertido en una oportunidad para reflexionar sobre cómo la calidad puede transformar procesos, productos y servicios, y cómo su implementación puede llevar a una mayor competitividad y satisfacción del cliente.
Implementar sistemas de calidad no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también asegura que los productos y servicios cumplan con las expectativas de los clientes. La calidad es un factor diferenciador que puede determinar el éxito o el fracaso de una empresa en el mercado global. Además, la búsqueda de la calidad fomenta una cultura de mejora continua, donde cada miembro de la organización se compromete a alcanzar los más altos estándares.
Entre las normas de calidad más reconocidas a nivel mundial se encuentra la ISO 9001. Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad eficaz y es utilizada por organizaciones de todos los tamaños y sectores. La ISO 9001 ayuda a las empresas a asegurar que sus productos y servicios cumplen consistentemente con los requisitos del cliente y que se mejora continuamente. Otras normas específicas, como la ISO 17025 para laboratorios, también juegan un papel crucial en la estandarización y mejora de procesos, asegurando que las pruebas y calibraciones se realicen de manera competente y fiable.
En UNIVERGY SOLAR estamos comprometidos con la excelencia y la mejora continua, y por eso disponemos de un Sistema Integrado de Gestión basado en las normas ISO 9001:2015 (Calidad), 14001:2015 (Medio Ambiente) y 45001:2018 (Seguridad y Salud en el Trabajo).
Para lograr estas certificaciones, desde el Departamento de Calidad se promueve una «cultura de calidad» en toda la compañía.
El Día Mundial de la Calidad es una oportunidad para que todos, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas y entidades públicas, reflexionen sobre la importancia de la calidad en sus operaciones. Celebrar esta fecha nos recuerda que la búsqueda de la excelencia es un esfuerzo continuo que beneficia a todos. La calidad no es solo un objetivo, sino un viaje constante hacia la mejora y la innovación. Al adoptar una mentalidad de calidad, las organizaciones pueden no solo satisfacer las necesidades de sus clientes, sino también superar sus expectativas, creando así un impacto positivo y duradero en la sociedad.
La mejora continua es la base de todo Sistema de Gestión, ya que la adaptación a los cambios y necesidades aumenta la calidad de la prestación del servicio y, en consecuencia, el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
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